Veja as dúvidas Frequentes dos Clientes

1 - Posso chamar a qualquer hora?

Sim, o aplicativo funciona 24 horas por dia. porém, geramente os retornos acontecem em horário comercial

 

2 - Será que o prestador é confiável?

Todos prestadores para aprovação de cadastro são verificados antecedentes

3 - Quem garante a execução do trabalho?

A plataforma é a responsável pela garantia, caso o prestador não conclua o trabalho ou  o resultado não atenda o pedido orçado, a RESOLVE envia outro até que esteja dentro do contratado.

4- O pagmento é feito para o prestador?

Não, todas a tratativas financeiras são feitas com a plataforma e a plataforma é responsável pelo pagamento ao prestador que não cobra valores do solcitante.

5- quem libera o pagamento para o prestador?

O solicitante aprova atrávés do próprio aplicativo e só então a RESOLVE efetua o pagamento após um prazo de garantia

6 - Como prestador, quando recebo meu pagamento?

O pagamento é garantido pela resolve em até 15 dias na apresentação de RPA ou NF de serviços autonomos ou MEI

7- Se eu não conseguir ir no dia e hora agendados, posso reagendar?

 

Pode, basta reagendar atravez de um comum acordo com o solicitante

8- Como recebo os orçamentos?

Após o cadastro, vc receberá eutomaticamente orçamentos da sua região para as atividades nas quais vc se habilitou ao fazer seu cadastro,podendo orçar pelas informações apresentadas (fotos,videos e descrição) ou agendar visita para esclarecer duvidas.

9- Quais os serviços a plataforma oderece?

Quase todas, serviços que vão desde jardinagem, a limpeza de telhados, passando por reparos eletricos, hidráulicos, motoristas, pintura, etc.. dependendo dos cadatrados na região..

10 - Como posso ganhar dinheiro com a plataforma como empreendedor (franqueado)

O franqueado tem a responsabilidade de coordenar uma determinada região e acompanhar de perto o desempenho de cada profissional, os ganhos são proporcionais ao numero de chamados atendidos e os profissionais cadastrados e se levarmos em consideração que a demanda por bons  serviços esta cada dia maior , alem de pessoas e empresas estarem buscado cada vez mais facilidade e garantias, o franqueado tem infinitas possibilidades mas,. também responsabilidades. Ainda assim, com certeza corra para garantir  a franquia da sua região.

11- Sou sindico, como a plataforma pode me ajudar atender as demandas dos condôminos?

Em tudo, o módulo para condomínios permite que o morador possa, do conforto da sua casa, solicitar pelo aplicativo sem o incômodo de ter que  chamar e autorizar a entrada a todo instante de prestadores que além de não terem garantia de idoneidade, geralmente sequer apresentam orçmento ou se apresentam, desaparecem, se não desaparecem, não incomum não honrarem o contratado, além de outros inconvenientes mais que todos sabemos. Ao simplesmente baixar o aplicatio e  descerver seu problema acompanhados de fotos ou videos, podem aguardar com segurança o contato de um fraqueado, em caso de dúvidas ou da própria plataforma para negociar a execução  sem qualquer incomodo ou desconforte ainda como ja foi dito,  a garantia de prestadores com vida pregessa analizada pelo aplicativo.